AKB48の柏木由紀さんが最近自身のYouTubeチャンネルを更新し、スーパーやコンビニで導入されているセルフレジについてのエピソードを語りました。この記事では、柏木さんが語ったエピソードについて紹介します。セルフレジシステムセルフレジシステムは、最近多くの店舗で導入されているシステムです。柏木さんは、母親がセルフレジでレシートが出てこなかったため、万引き容疑をかけられたエピソードを紹介しました。店側のミスにも関わらず、万引き容疑をかけられたことにより、柏木さんの家族は不快な思いをしたことでしょう。店員対応万引き容疑をかけられた柏木さんの母親は、店員から連絡先を聞かれ、店員が確認するまで待たされました。このような状況に陥ることは、お客さんにとって非常に不快な思いをさせることになります。店員は、セルフレジシステムのトラブルがあった場合、お客さんに対して丁寧な対応を行う必要があります。セルフレジシステムは、便利な一方で、トラブルが起こるとお客さんにとって不快な思いをさせる可能性があります。店員は、お客さんに対して丁寧な対応を行い、トラブルを早急に解決する必要があります。柏木さんのエピソードから、セルフレジシステムの問題点を考える良い機会となりました。 柏木由紀、セルフレジでまさか…母が万引き容疑に「晴れて無実になったんだけど」モヤモヤ(スポニチアネックス … – Yahoo!ニュース 柏木由紀、セルフレジでまさか…母が万引き容疑に「晴れて無実になったんだけど」モヤモヤ(スポニチアネックス … Yahoo!ニュース (出典:Yahoo!ニュース) 柏木由紀 柏木 由紀(かしわ…
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